Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
Next2U es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de next2u.cl. Ante cualquier consulta sobre tus datos, puedes escribir a contacto@next2u.cl.
2. Qué datos recopilamos
| Dato | Cuándo lo recopilamos |
|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Al crear una cuenta (con correo/contraseña o con Google) |
| Historial de conversaciones con el agente legal | Cuando usas el chat estando con sesión iniciada |
| Documentos que adjuntas al chat | Cuando subes un archivo para tu consulta |
| RUT, especialidad, tarifa, biografía y estado de verificación PJUD | Al registrarte como abogado en la plataforma |
| Mensajes y casos entre usuario y abogado | Cuando se crea o gestiona un caso |
3. Para qué usamos tus datos
- Generar respuestas del agente legal y mantener el historial de tus consultas.
- Conectarte con un abogado verificado cuando lo solicitas.
- Verificar la habilitación de los abogados ante el Poder Judicial de Chile.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta o tus casos.
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
No usamos tus datos personales para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
4. Con quién compartimos información
Next2U trabaja con proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre, únicamente para operar el servicio:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento |
| Inicio de sesión con cuenta de Google (OAuth) | |
| Anthropic (Claude) | Generar las respuestas del agente legal |
| OpenAI | Procesamiento del texto para encontrar los artículos legales relevantes |
| Resend | Envío de correos de notificación |
| Railway / Cloudflare | Hosting y entrega del sitio |
No vendemos tus datos personales a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
5. Conservación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@next2u.cl.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@next2u.cl.
7. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad como cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario (RLS) en la base de datos, y límites de intentos para evitar abusos. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que trabajamos de forma continua para mantener esta protección al día.
8. Menores de edad
Next2U no está dirigido a menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si los cambios son relevantes, lo informaremos a través de la plataforma o por correo electrónico.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escríbenos a contacto@next2u.cl.