Términos de Uso

Última actualización: 29 de julio de 2026

Importante: este documento es una plantilla general para orientar el uso de la plataforma. No reemplaza una revisión por un abogado. Antes de considerarlo definitivo, se recomienda que Next2U lo revise con asesoría legal propia, especialmente en las secciones sobre suscripciones de abogados y limitación de responsabilidad.

1. Aceptación de estos términos

Al acceder o usar Next2U (el "Servicio"), aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

2. Qué es Next2U

Next2U es una plataforma chilena que ofrece:

Un agente legal automatizado que responde consultas citando la legislación chilena vigente.
Un directorio de abogados verificados ante el Poder Judicial de Chile (PJUD), con quienes puedes iniciar contacto para recibir asesoría profesional.

3. El agente legal no reemplaza a un abogado

Las respuestas del agente legal automatizado son orientación informativa general basada en artículos de la legislación chilena, y no constituyen asesoría legal profesional, no crean una relación abogado-cliente y no deben usarse como único fundamento para tomar decisiones legales importantes. Para tu caso específico, Next2U te recomienda conectarte con uno de los abogados verificados de la plataforma.

4. Cuentas de usuario

Para guardar tu historial de consultas o contactar a un abogado necesitas crear una cuenta, mediante correo y contraseña o mediante tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

5. Uso para abogados

Los abogados que se registran en Next2U deben:

Contar con habilitación vigente ante el Poder Judicial de Chile, verificada automáticamente al momento del registro.
Entregar información veraz sobre su identidad, especialidad, tarifas y trayectoria.
Cumplir con la normativa que rige el ejercicio de la abogacía en Chile y con las reglas de conducta profesional aplicables.
Aceptar los términos de la suscripción o modelo de créditos vigente para acceder a los casos de la plataforma.

Next2U puede suspender o dar de baja cuentas de abogados que incumplan estas condiciones o cuya verificación PJUD deje de estar vigente.

6. Contenido que subes

Si adjuntas documentos o describes tu situación en el chat, declaras que tienes derecho a compartir esa información y que es veraz. Next2U no se hace responsable por el contenido que los usuarios ingresan.

7. Prohibiciones de uso

Usar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
Intentar vulnerar la seguridad del sistema o acceder a cuentas de terceros.
Suplantar la identidad de un abogado o falsear una verificación PJUD.
Extraer masivamente contenido de la plataforma (scraping) sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

Next2U pone a disposición la información legal de la forma más precisa posible, pero no garantiza que sea exhaustiva, esté libre de errores o cubra todos los casos particulares. Next2U actúa como intermediario entre usuarios y abogados independientes; no es responsable de la calidad, resultado o cumplimiento de los servicios profesionales que preste un abogado de la red.

9. Cambios al servicio y a estos términos

Next2U puede modificar o discontinuar funciones de la plataforma, así como actualizar estos Términos de Uso. Los cambios relevantes se informarán a través de la misma plataforma o por correo electrónico.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Next2U puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, escríbenos a contacto@next2u.cl.